Sign up for our newsletter
ご登録いただくと、商品購入時に使えるクーポンや最新情報をお届けします。
불량품 처리
상품 도착 시 반드시 상품을 확인해 주세요.
다음 상품은 무료로 즉시 교환해 드립니다.
상품 도착 후 7일 이내에 당사로 반송해 주세요.
수리
KEYHOLDER ONLINE에서 구매하신 상품에 한해 수리를 접수합니다.
구매 내역을 확인한 후 처리됩니다. 이메일로 문의해 주세요.
KEYHOLDER ONLINE 외에서 구매한 상품은 접수할 수 없으므로, 구매하신 매장으로 가져가 주세요.
반품
구매하신 상품에 대해서는 고객의 사정에 의한 반품, 교환, 취소는 기본적으로 받지 않습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 주문 전에 충분히 고려해 주세요.
세일 상품의 반품 및 환불은 접수되지 않습니다.
연락 없이 반품된 경우나 수취 거부로 인한 반품/취소는 향후 주문이 거부될 수 있습니다.
당사 원인으로 인한 경우에는 상품 도착 후 7일 이내에 교환으로 대응해 드립니다. 이 경우 반품 배송비는 당사가 부담합니다.
단, 교환할 상품의 재고가 없는 경우, 상품 대금을 환불해 드릴 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
불량품 및 품목 차이에 의한 반품의 배송비는 당사가 부담합니다.
다음 경우에는 반품을 받지 않습니다:
어떠한 경우에도 상품 도착 후 7일 이내에 이메일로 연락해 주세요.
상세한 절차는 이후에 안내드리겠습니다.